为进一步规范化妆品市场经营秩序，压实经营使用单位主体责任，营造安全放心消费环境，舟山金塘分局结合辖区实际，创新工作机制、精准施策发力，扎实推进2025年度“放心消费化妆品单位”创建，以实际行动守护消费者权益。

聚焦多元遴选，构建创建新矩阵。在系统总结往年经验基础上，进一步优化遴选机制，持续拓宽创建主体覆盖面和代表性。主动将足浴店等新业态化妆品使用单位纳入创建范围，精准回应社会关切，延伸监管服务半径；注重选取商业街区、农贸市场等人员密集、辐射范围广的单位，强化示范引领效果；最终确定名单涵盖新设足浴店、药店、大型超市等多类型主体，初步形成“点上突破、面上覆盖、类型多元”的创建新格局，为构建全域化妆品安全消费网络奠定坚实基础。

聚焦培训指导，激活主体软实力。坚持教育服务并重，推动主体责任有效落实。组织创建单位负责人及质量管理人员开展“入市第一课”专题培训，围绕法律法规、权益保护、不良反应监测等重点内容强化宣讲，夯实合法诚信经营基础；编发《应知应会九问九答》实用手册，以问答形式明确进货查验、台账记录、不良反应报告等环节的法定义务与操作规范，提升规范经营水平；开展“点对点”现场指导，深入经营场所协助排查风险隐患，重点针对进货查验、产品合法性查询等关键环节进行手把手辅导，推动法定义务转化为日常管理自觉。

聚焦对标查验，提升消费体验感。严格依据省级建设指南，系统开展提升指导与现场检查。通过查阅记录、实地查看、随机提问等方式，全面核查环境条件、产品合法性、进货查验、广告宣传、不良反应报告等内容，确保创建标准落到实处；推动信息统一公示，要求在醒目位置公示监管人员信息、投诉举报电话、安全常识及产品合法性查询方法，并在销售区域明示儿童化妆品标志，切实保障消费者知情权与监督权；优化服务体验，指导经营单位合理分区陈列、设立化妆品试用专区，督促落实放心消费承诺，畅通投诉维权渠道，提升纠纷化解效率，以高品质服务增强消费者获得感。